Chọn gói phù hợp với bạn

Tín dụng cho phép bạn tiếp tục truy cập các công cụ AI. Số tín dụng cần dùng sẽ khác nhau tùy theo từng công cụ cụ thể.

Tín dụng đã mua có hiệu lực trong 1 năm.

Tín dụng thành viên có hiệu lực trong suốt thời gian thành viên.

Sau khi hủy gói đăng ký,

Tín dụng thành viên của bạn sẽ vẫn có hiệu lực cho đến khi tư cách thành viên hết hạn. Mọi tín dụng bạn đã mua riêng sẽ không bị ảnh hưởng.

Nếu bạn cần hủy gói đăng ký, hãy làm theo các bước dưới đây ít nhất 24 giờ trước khi chu kỳ thanh toán tiếp theo bắt đầu:

1. Đi tới Designkit và đăng nhập.

2. Mở cửa sổ bật lên đăng ký.

3. Chọn "Quản lý gói đăng ký".

4. Chọn gói hiện tại của bạn rồi nhấp vào "Hủy đăng ký".

Gói đăng ký của bạn sẽ vẫn có hiệu lực cho đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại. Nếu bạn không thể hủy, hãy chụp ảnh màn hình và liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi sớm nhất có thể.

1. Đảm bảo hoàn tiền trong 7 ngày:

Nếu bạn đã mua gói đăng ký và chưa sử dụng trong vòng 7 ngày, bạn có thể đủ điều kiện được hoàn tiền toàn bộ.

Nếu bạn đã mua tín dụng, bạn có thể đủ điều kiện được hoàn tiền cho số tín dụng chưa sử dụng trong vòng 7 ngày.

2. Không hài lòng với dịch vụ

Nếu bạn không hài lòng với kết quả, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi. Tùy theo trường hợp, chúng tôi có thể bồi thường hoặc hoàn tiền.

3. Giao dịch mua qua Google Play hoặc App Store

Nếu bạn đã đăng ký qua Google Play Store hoặc App Store, bạn cần yêu cầu hoàn tiền trực tiếp từ Google hoặc Apple.

Lưu ý quan trọng:

Chính sách hoàn tiền này không áp dụng cho người dùng API. Nếu bạn sử dụng API của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để kiểm tra điều kiện hoàn tiền.

Chúng tôi có quyền từ chối hoàn tiền trong các trường hợp sử dụng sai mục đích, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản của chúng tôi.

Việc hoàn tiền có thể mất vài ngày làm việc để xử lý, tùy thuộc vào phương thức thanh toán của bạn.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách hoàn tiền này theo thời gian. Hãy kiểm tra định kỳ để nắm được mọi thay đổi.

Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

1. Nâng cấp: Bạn chỉ cần đăng ký gói cao cấp hơn và gói sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Gói đăng ký cũ của bạn sẽ bị hủy và mọi số dư còn lại sẽ được hoàn lại.

2. Hạ cấp: Trước tiên, hãy hủy gói đăng ký hiện tại. Sau khi chu kỳ thanh toán hiện tại kết thúc, hãy đăng ký gói mới.

Có! Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được email từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán kèm hóa đơn điện tử. Nếu không nhận được hóa đơn, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng Stripe để quản lý thanh toán và gói đăng ký. Chúng tôi chấp nhận tất cả các thẻ tín dụng phổ biến, PayPal và Google Pay.

Email: support@designkit.com. Thời gian phản hồi: 3-10 ngày làm việc.