โปรดเลือกแนวทางที่เหมาะกับคุณ

เครดิตสามารถใช้สำหรับการใช้งานเครื่องมือ AI โดยเครื่องมือ AI ที่แตกต่างกันจำเป็นต้องใช้เครดิตที่สอดคล้องกัน

เครดิตที่ซื้อแยกต่างหากจะมีระยะเวลาการใช้งาน 1 ปี

เครดิตที่ได้รับสมนาคุณจากการซื้อสมาชิกจะมีผลใช้ได้เฉพาะในเดือนนั้น ๆ

หากคุณยกเลิกการสมัครสมาชิก:

- หลังจากหมดอายุสมาชิก เครดิตของคุณจะหมดอายุลงด้วยเช่นเดียวกัน ส่วนเครดิตที่ซื้อแยกต่างหากจะไม่ได้รับผลกระทบ

หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก โปรดดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ก่อนเริ่มรอบบิลถัดไปอย่างน้อย 24 ชั่วโมง:

- เปิด Designkit และเข้าสู่ระบบ

- เปิดหน้าต่างพ็อปอัปการสมัครสมาชิก

- เลือก [จัดการการสมัครสมาชิก]

- เลือกตัวเลือกการสมัครสมาชิกของคุณ จากนั้นคลิก [ยกเลิกการสมัครสมาชิก]

การสมัครสมาชิกของคุณจะยังคงมีผลจนกว่าจะสิ้นสุดรอบเรียกเก็บเงินปัจจุบัน หากคุณไม่สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ โปรดแคปหน้าจอและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราโดยเร็วที่สุด

1. รับประกันการคืนเงินภายใน 7 วัน:

- หากคุณซื้อแพ็กเกจสมาชิกแล้ว แต่ยังไม่ได้ใช้งานภายใน 7 วัน คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินเต็มจำนวน

- หากคุณซื้อเครดิต คุณสามารถยื่นคำขอคืนเงินสำหรับเครดิตใด ๆ ก็ตามที่ยังไม่ได้ใช้ภายใน 7 วัน

2. ไม่พึงพอใจต่อการบริการ:

- หากคุณไม่พึงพอใจต่อผลลัพธ์ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าออนไลน์ของเราทางอีเมล เราจะเสนอการชดเชยหรือคืนเงินตามแต่กรณี

3. ซื้อผ่าน Google Play หรือ App Store:

- หากคุณสมัครสมาชิกผ่านร้านค้า Google Play หรือ App Store คุณจำเป็นต้องยื่นคำขอคืนเงินกับทาง Google หรือ Apple โดยตรง

คำเตือนสำคัญ:

นโยบายการคืนเงินนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้ใช้ API หากคุณใช้งาน API ของเรา โปรดติดต่อเราเพื่อรับทราบสิทธิ์เกี่ยวกับการขอคืนเงิน

สำหรับกรณีที่ใช้ในทางที่ผิด ใช้ผิดวัตถุประสงค์หรือละเมิดข้อกำหนดของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนเงิน

การคืนเงินอาจจำเป็นต้องใช้ระยะเวลาหลายวันทำการเพื่อดำเนินการให้แล้วเสร็จ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของคุณ

เราอาจมีการอัปเดตนโยบายการคืนเงินนี้เป็นครั้งคราว โปรดตรวจดูเป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ก็ตาม

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

1. การอัปเกรด: คุณสามารถสมัครแพ็กเกจสมาชิกในระดับที่สูงขึ้นได้โดยตรง แพ็กเกจใหม่จะถูกเรียกเก็บเงินและมีผลทันที ส่วนแพ็กเกจเดิมจะคืนเงินตามสัดส่วนและยกเลิกสัญญา

2. การดาวน์เกรด: คุณจำเป็นต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกปัจจุบันก่อน แล้วจึงสมัครสมาชิกแพ็กเกจใหม่หลังจากสิ้นสุดรอบบิล

ได้! หลังจากชำระเงินสำเร็จ คุณจะได้รับอีเมลที่แนบใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์จากผู้ให้บริการชำระเงิน หากคุณไม่ได้รับใบเสร็จรับเงิน โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

เราใช้ Stripe ในการจัดการการชำระเงินและการสมัครสมาชิก เรารับบัตรเครดิตหลักทุกประเภท PayPal และ Google Pay

โปรดส่งอีเมลมาที่ support@designkit.com เวลาตอบกลับ: ภายใน 3-10 วันทำการ