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I crediti ti consentono di continuare ad accedere agli strumenti AI. Il numero di crediti necessari varia in base allo strumento specifico.

I crediti acquistati sono validi per un anno.

I crediti dell'abbonamento sono validi per tutta la durata dell'abbonamento.

Dopo aver annullato l'abbonamento,

I crediti inclusi nell’abbonamento resteranno validi fino alla scadenza dell’abbonamento. Eventuali crediti acquistati separatamente non subiranno modifiche.

Se devi annullare l'abbonamento, segui i passaggi qui sotto almeno 24 ore prima dell'inizio del prossimo ciclo di fatturazione:

Vai su Designkit e accedi.

2. Apri la finestra pop-up dell’abbonamento.

3. Seleziona "Gestisci gli abbonamenti".

4. Seleziona il tuo piano attuale e fai clic su "Annulla abbonamento".

Il tuo abbonamento resterà attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Se non riesci ad annullarlo, fai uno screenshot e contatta il nostro supporto online il prima possibile.

1. Garanzia di rimborso entro 7 giorni:

Se hai acquistato un abbonamento e non lo hai utilizzato entro 7 giorni, potresti avere diritto a un rimborso completo.

Se hai acquistato crediti, potresti avere diritto a un rimborso per eventuali crediti non utilizzati entro 7 giorni.

2. Insoddisfazione per il servizio

Se non sei soddisfatto dei risultati, contatta il nostro team di assistenza online. In base alle circostanze, potremmo offrire un indennizzo o un rimborso.

3. Acquisti tramite Google Play o App Store

Se hai sottoscritto l'abbonamento tramite Google Play Store o App Store, devi richiedere il rimborso direttamente a Google o Apple.

Note importanti:

La presente politica di rimborso non si applica agli utenti API. Se utilizzi la nostra API, contattaci per verificare l'idoneità al rimborso.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare i rimborsi in caso di uso improprio, abuso o violazione dei nostri termini.

L'elaborazione dei rimborsi può richiedere diversi giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento.

Potremmo aggiornare periodicamente la presente politica di rimborso. Ti invitiamo a consultarla regolarmente per eventuali modifiche.

Per ulteriore assistenza, contatta il nostro team di assistenza.

1. Upgrade: Puoi semplicemente abbonarti a un piano di livello superiore, che verrà attivato immediatamente. Il tuo abbonamento precedente sarà annullato e l'eventuale saldo residuo verrà rimborsato.

2. Passaggio a un piano inferiore: Annulla prima l'abbonamento attuale. Al termine del periodo di fatturazione corrente, sottoscrivi un nuovo piano.

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