Choisissez le plan qui vous convient

Les crédits vous permettent de continuer à utiliser les outils d'IA. Le nombre de crédits requis varie selon l'outil spécifique.

Les crédits achetés sont valables un an.

Les crédits de l’abonnement sont valables pendant la durée de l’abonnement.

Après l'annulation de votre abonnement,

Vos crédits d’abonnement resteront valables jusqu’à l’expiration de votre abonnement. Les crédits achetés séparément ne seront pas affectés.

Si vous souhaitez résilier votre abonnement, suivez les étapes ci-dessous au moins 24 heures avant le début du prochain cycle de facturation :

Accédez à Designkit et connectez-vous.

2. Accédez à la fenêtre contextuelle d'abonnement.

3. Sélectionnez "Gestion des abonnements".

4. Sélectionnez votre abonnement actuel et cliquez sur « Annuler l'abonnement ».

Votre abonnement restera actif jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours. Si vous ne parvenez pas à l’annuler, faites une capture d’écran et contactez notre assistance en ligne dès que possible.

1. Garantie de remboursement de 7 jours :

Si vous avez acheté des abonnements et ne les avez pas utilisés dans les 7 jours, vous pouvez bénéficier d'un remboursement intégral.

Si vous avez acheté des crédits, vous pouvez être éligible à un remboursement pour tout crédit non utilisé dans un délai de 7 jours.

2. Insatisfaction concernant le service

Si vous n'êtes pas satisfait des résultats, veuillez contacter notre équipe d'assistance en ligne. Nous pourrons vous proposer un dédommagement ou un remboursement selon les circonstances.

3. Achats via Google Play ou l'App Store

Si vous vous êtes abonné via le Google Play Store ou l’App Store, vous devez demander un remboursement directement auprès de Google ou d’Apple.

Notes importantes :

Cette politique de remboursement ne s'applique pas aux utilisateurs de l'API. Si vous utilisez notre API, veuillez nous contacter pour connaître les conditions de remboursement.

Nous nous réservons le droit de refuser tout remboursement en cas de mauvaise utilisation, d'abus ou de violation de nos conditions.

Les remboursements peuvent prendre plusieurs jours ouvrables selon votre méthode de paiement.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de remboursement de temps à autre. Veuillez la consulter périodiquement pour prendre connaissance des modifications.

Pour toute assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d’assistance.

1. Mise à niveau : Vous pouvez simplement souscrire une offre supérieure ; elle prendra effet immédiatement. Votre ancien abonnement sera annulé et tout solde restant vous sera remboursé.

2. Rétrogradation : Tout d'abord, annulez votre abonnement actuel. Une fois votre période de facturation en cours terminée, abonnez-vous à un nouveau forfait.

Oui ! Après un paiement réussi, vous recevrez un e-mail du prestataire de paiement contenant une facture électronique. Si vous ne recevez pas de facture, contactez notre équipe d’assistance.

Nous utilisons Stripe pour gérer les paiements et les abonnements. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal et Google Pay.

Email : support@designkit.com. Délai de réponse : 3 à 10 jours ouvrables.