Política de Reembolso
Saiba quando uma compra na Designkit pode ter direito a reembolso e como solicitá-lo.
Elegibilidade para reembolso em até 7 dias
Assinaturas não utilizadas podem ter direito a reembolso integral em até 7 dias.
Créditos não utilizados também podem ter direito a reembolso em até 7 dias.
Compras pela App Store
Compras feitas pela App Store ou pelo Google Play
devem ser reembolsadas diretamente pela Apple ou pelo Google.
Precisa de ajuda?
Não ficou satisfeito com os resultados?
Fale com nossa equipe de suporte para conversar sobre possíveis opções de reembolso ou compensação.
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Elegibilidade para reembolso em até 7 dias
Se você comprou uma assinatura e não a utilizou nos primeiros 7 dias, poderá ter direito a um reembolso integral.
Se você comprou créditos, poderá ter direito ao reembolso dos créditos não utilizados em até 7 dias.
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Insatisfação com o serviço
Se você não estiver satisfeito com os resultados ou com sua experiência na Designkit, entre em contato com nossa equipe de suporte. Dependendo das circunstâncias, poderemos oferecer uma compensação ou um reembolso.
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Compras pela App Store ou pelo Google Play
Se você comprou uma assinatura ou créditos pela App Store ou pelo Google Play, deverá solicitar o reembolso diretamente à Apple ou ao Google.
Observações importantes
1Esta política de reembolso não se aplica a usuários da API. Se você usa a API da Designkit, entre em contato conosco para conversar sobre sua elegibilidade a um reembolso.
2Reservamo-nos o direito de negar reembolsos em casos de uso indevido, abuso ou violação dos nossos Termos de Serviço.
3O processamento do reembolso pode levar alguns dias úteis, dependendo do método de pagamento e da instituição financeira.
4Esta política de reembolso pode ser atualizada periodicamente. Consulte esta página para ver as informações mais recentes.
Ainda precisa de ajuda?
Enviar e-mail para support@designkit.com
Entre em contato conosco e responderemos o mais breve possível.