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为什么会员无法使用?

如果你发现已经付费的会员功能无法使用,不要着急。这通常是由会员状态、购买类型或登录账号等问题引起的。按照以下步骤检查即可找到原因并解决。


1. 会员已过期

  • 可能原因:你购买的会员已经到期,但因为忙碌忘记续费。

  • 自查方法

    1. 打开 微信/支付宝,找到你充值会员的账单凭证。

    2. 查看上次购买的时间和商品,核对会员的 生效时间过期时间

  • 小提示
    为避免急用时发现会员已过期,建议购买 连续包月/季/年会员。系统会自动续费,帮你省去重复操作,更加省时省心。


2. 购买的是美豆套餐

  • 原因说明美豆套餐美图设计室会员 是不同的商品,两者权益不互通。

  • 解决方法:请确认你实际购买的是会员,而非美豆套餐。如需使用会员功能,请重新购买 美图设计室会员


3. 拥有多个美图秀秀账号

  • 可能情况:你可能在不同的登录方式下(手机号、微信、QQ)注册过多个账号,会员存在于另一账号中。

  • 排查步骤

    1. 尝试使用其他登录方式切换账号。

    2. 登录后查看右上角头像,确认是否有会员标识。

    3. 或者,打开微信/支付宝找到你的支付账单凭证,并联系官方客服提供该账单,以查询会员所在的账号。