设计室美豆规则与常见问题

一、什么是美豆?

1.“美豆”是美图公司为满足用户在美图设计室平台上使用功能与服务需求而推出的虚拟商品。

2.您可以在美图设计室平台内通过充值购买、开通会员、系统赠送等方式获得美豆。

3.在美图设计室使用过程中,部分功能及服务会消耗一定数量的美豆,包括 AI设计、AI商品图、AI模特、AI试衣 等模块。

二、美豆的类别、获取方式与有效期

类别

获取类型

有效期

赠送美豆

登录赠送

自发放之日起,有效期一个月

会员美豆

购买会员服务获得

设计室会员生效后,在订阅周期内以月为周期发放

自发放之日起,有效期一个月

充值美豆

充值购买获得

自发放之日起,有效期一年

用户充值之后不支持退款或提现。用户在充值前,请务必谨慎选择充值渠道。

三、美豆与会员的关系

1.购买会员后,系统会按月发放一定数量的会员美豆,直至会员到期后停止发放。

2.会员与非会员都可以通过直接充值获得“美豆”,且美豆的使用范围一致

3.美豆仅可用于平台功能兑换,不可用于 购买会员、提现、转赠或兑换现金

四、美豆的使用范围

通过充值方式获取及赠送的美豆、开通会员赠送的美豆可用于兑换中国大陆地区的美图设计室APP、美图设计室web、美图设计室商拍产品支持美豆兑换权益的服务。

五、美豆的有效期与消耗顺序

1.通过充值方式获取的美豆,以充值时页面展示的对应有效期为准。

2.通过开通会员和续期套餐赠送的美豆 享一定周期的使用权限,具体参考购买时的订购页描述。

3.美豆将按有效期自动消耗,优先使用即将过期的美豆

六、美豆的使用与限制

1.兑换成功后,如因操作生成效果不满意,不支持退还美豆

2.若兑换或支付成功但图片生成过程存在问题,我们将会把权益自动退还到您的账户,您可以选择重新生成图片效果。

3.不同平台间(设计室Web、App、美图秀秀PC端)若使用相同美图账号,美豆可互通使用

4.个人版账号的美豆仅限本人使用;团队版支持团队成员间共享美豆使用

七、充值美豆后支持退款吗?

美豆系虚拟商品和网络商品,采取先充值后兑换服务的方式。因此请您表示理解并同意充值美豆一旦成功,视为您认可该商品,即便您未兑换使用相关权益,无特殊情况,美豆也将不退不换。

八、充值美豆之后未能到账?

若充值后美豆未到账,可能原因如下:

1.网络延迟,您需要稍等片刻即可看到美豆余额,并可兑换相关功能使用。

2.您可以重新刷新页面,检查美豆余额是否到账。

3.您退出登录账号之后重新登录,开启之后是否可正常使用美豆。

如果仍未解决问题,您可以联系我们。我们确认问题后将在系统里为您重新下发相应美豆数量。

九、如何联系我们

如果对“设计室美豆”的获取和使用有任何问题或建议,均可通过【意见反馈】中输入您的问题,我们会有官方服务人员与您联系并解决您的问题。

温馨提示

美豆为虚拟商品,请在有效期内使用。

若会员到期或活动结束,赠送美豆将自动停止发放。

建议定期查看账户余额与有效期,避免因过期导致损失。